INOVASI DIGITAL DALAM BIROKRASI MODERN Strategi Penguatan Pelayanan Publik dan Kinerja Aparatur Sipil Negara

Description

INOVASI DIGITAL DALAM BIROKRASI MODERN Strategi Penguatan Pelayanan Publik dan Kinerja Aparatur Sipil Negara

Penulis:

Fachrizal., M. AP., Prof. Dr. H. Muhammad Noor, M. Si., Dr. Kus Indarto, M. AP

SINOPSIS

Transformasi digital telah menjadi salah satu agenda utama dalam penyelenggaraan pemerintahan modern. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi mendorong perubahan mendasar dalam cara pemerintah memberikan pelayanan kepada masyarakat. Tuntutan terhadap layanan yang cepat, transparan, akuntabel, dan mudah diakses menuntut birokrasi untuk terus berinovasi serta meningkatkan kualitas tata kelola pemerintahan. Dalam konteks tersebut, keberhasilan pelayanan publik tidak hanya ditentukan oleh pemanfaatan teknologi, tetapi juga oleh kualitas sumber daya manusia aparatur yang menjalankan sistem pemerintahan.

Buku ini membahas secara komprehensif berbagai aspek yang berkaitan dengan pelayanan publik di era digital, konsep dan teori kebijakan publik, disiplin aparatur sipil negara, serta inovasi pelayanan berbasis teknologi. Pembahasan disajikan secara sistematis untuk memberikan pemahaman mengenai hubungan antara kebijakan, tata kelola birokrasi, dan transformasi digital dalam meningkatkan kinerja organisasi publik.

Selain menguraikan landasan konseptual dan teoritis, buku ini juga menyajikan implementasi inovasi digital dalam praktik pemerintahan melalui kajian mengenai Program Bontang Prima. Program tersebut menunjukkan bagaimana integrasi teknologi dan penguatan disiplin aparatur dapat meningkatkan efektivitas pelayanan publik serta mendorong terciptanya birokrasi yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Buku ini diharapkan menjadi referensi bagi mahasiswa, akademisi, peneliti, aparatur sipil negara, dan praktisi pemerintahan dalam memahami serta mengembangkan inovasi pelayanan publik dan reformasi birokrasi di Indonesia.

Cetakan Pertama: Juni 2026
ISBN: DALAM PROSES