REFORMASI PELAYANAN KESEHATAN PUBLIK Paradigma dan Tantangan Manajemen Rumah Sakit

Description

REFORMASI PELAYANAN KESEHATAN PUBLIK Paradigma dan Tantangan Manajemen Rumah Sakit

Penulis

Dr. Muis, S.Pd., M.Si
Ns. Ellyza Fazlylawati, S.Kep., M.Kep

SINOPSIS

Buku Reformasi Pelayanan Kesehatan Publik: Paradigma dan Tantangan Manajemen Rumah Sakit mengulas secara komprehensif dinamika transformasi pelayanan kesehatan dalam perspektif administrasi publik. Berangkat dari kesadaran bahwa pelayanan kesehatan merupakan hak dasar warga negara sekaligus tanggung jawab konstitusional negara, buku ini menempatkan sektor kesehatan sebagai isu strategis yang berkaitan erat dengan tata kelola pemerintahan, efektivitas birokrasi, kualitas manajemen, dan kepuasan masyarakat.

Pembahasan diawali dengan penelusuran perkembangan paradigma administrasi publik serta implikasinya terhadap penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Selanjutnya, buku ini menguraikan dimensi kualitas pelayanan yang menempatkan kepuasan pasien sebagai indikator kinerja utama institusi kesehatan. Konsep Total Quality Management dibahas sebagai pendekatan manajerial untuk mendorong perbaikan berkelanjutan dalam sistem pelayanan rumah sakit.

Secara lebih mendalam, buku ini menganalisis berbagai faktor determinan kualitas pelayanan, meliputi sumber daya manusia, kepemimpinan dan manajemen rumah sakit, kolaborasi dengan pemangku kepentingan, serta dukungan anggaran, sarana prasarana, dan teknologi informasi. Implementasi model pelayanan kesehatan daerah turut dipaparkan sebagai bentuk praktik kontekstual reformasi di tingkat lokal.

Ditujukan bagi mahasiswa, akademisi, peneliti, praktisi kesehatan, manajer rumah sakit, dan pengambil kebijakan, buku ini diharapkan menjadi rujukan dalam mendorong pelayanan kesehatan publik yang profesional, akuntabel, responsif, dan berkeadilan, serta berkontribusi pada peningkatan derajat kesehatan masyarakat secara berkelanjutan.

Cetakan Pertama : Februari 2025
Ukuran Buku : 15x23cm
Halaman : 126
Isbn : Dalam Proses